・なんで駄目なんでか?と聞くとクロージングする
・お客さんの経歴に、はじめてです! という と反応がいい。
・自分もそう思ってましたというと反応がいい。
・いない人を褒める
・なるほどそれはどういうことですか?は、インタビューの秘訣。これしか聞かなくて良い
・なんで駄目なんでか?と聞くとクロージングする
・お客さんの経歴に、はじめてです! という と反応がいい。
・自分もそう思ってましたというと反応がいい。
・いない人を褒める
・なるほどそれはどういうことですか?は、インタビューの秘訣。これしか聞かなくて良い
・限定性(数量、時間、人数、地域)
・権威性
・客観性
・過去の実績
・熱意
・相手の理解、共感ラポール